Ikusi Once, es nuestro centro de operaciones unificado, que se encarga del monitoreo, soporte y gestión proactiva de las infraestructuras de red, ciberseguridad y TI. Brindamos atención, resolución y análisis de incidentes, para que la disponibilidad o funcionalidad del negocio de nuestros clientes no se vea interrumpida. Todo desde un solo lugar.
Ikusi Once cuenta con más de 100 ingenieros certificados, lo que asegura la mejor atención y capacidad para gestionar más de 17 mil dispositivos y más de 50 mil tickets en promedio al año, con un esquema de atención 24×7.
Disponemos de los mejores sistemas, herramientas de gestión de servicios y plataformas de monitoreo.
El diseño de nuestras instalaciones cubre las principales normas de seguridad que debe tener un Centro de Monitoreo especializado en Redes, Seguridad y TI. Contamos con consolas que permiten a nuestros colaboradores brindar atención y soporte de una manera eficiente, para asegurar la continuidad operativa de los servicios.
Contamos con las certificaciones:
ISO 20000, ISO 27001 e ISO 22301.ICREA.
